Состоялось совместное совещание депутатов Собрания и Совета муниципального образования город Балаково по вопросу подачи тепла в жилой фонд и объекты социальной инфраструктуры города

23 октября по инициативе депутата Государственной Думы Николая Панкова в администрации состоялось совместное совещание депутатов Собрания и Совета муниципального образования город Балаково по вопросу подачи тепла в жилой фонд и объекты социальной инфраструктуры города.

Глава города Балаково Леонид Родионов, председатель Собрания БМР Константин Кузнецов вместе с депутатами Саратовской областной Думы Романом Ирисовым и Владимиром Земсковым, исполняющим обязанности директора Саратовского филиала ПАО «Т Плюс» Андреем Гусятниковым и директором филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Игорем Лодяновым, и.о. технического директора-главного инженера Балаковских тепловых сетей филиала «ПАО «Т Плюс» Андреем Решетневым, представителями управляющих компаний, специалистами администрации и представителем прокуратуры города Балаково обсудили наиболее важные вопросы, касающиеся теплоснабжения.

Специалистам ПАО «Т Плюс» участниками совещания было рекомендовано:
— в рамках заключенного концессионного соглашения обеспечить стандарт качества обслуживания потребителей тепловой энергии;
— принять меры по оперативному устранению аварийных ситуаций и подключению жилого фонда к отоплению и горячему водоснабжению;
— рассмотреть вопрос об увеличении штатной численности дежурных диспетчеров на период начала отопительного сезона;
— провести выездное совещание с участием депутатов Саратовской областной Думы Р.С. Ирисова, В.М. Земскова, представителей ПАО «Т Плюс», администрации Балаковского муниципального района по вопросу работы оборудования, установленного на ЦТП города Балаково;
— открыть дополнительный колл-центр для обработки обращений жителей города Балаково.

Специалистам Балаковских тепловых сетей филиала ПАО «Т Плюс» рекомендовано:
— обеспечивать качественную подготовку систем теплоснабжения города к отопительному сезону;
— в период подготовки и начала отопительного сезона увеличить количество ремонтных бригад с круглосуточным режимом работы;
— решить вопрос по восстановлению коммуникаций и обеспечению жителей МКД города Балаково теплом в срок до 25 октября 2024 года.

Специалистам Саратовского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс»:
— произвести перерасчет оплаты за теплоснабжение в домах, где услуги по отоплению были оказаны с ненадлежащим качеством;
— обеспечить проведение процедуры перерасчета по фактически оказанным услугам в конкретном доме, а не по индивидуальным заявлениям жителей;
— соблюдать политику сдерживания роста тарифов.

Руководителям управляющих компаний города Балаково:
— обеспечить ответственный подход при подготовке к подключению теплоснабжения;
— увеличить количество штатных единиц слесарей для обеспечения предоставления качественных услуг населению и устранению аварийных ситуаций;
— осуществлять взаимодействие в части урегулирования температурного режима в жилом фонде, входящем в зону ответственности других управляющих компаний.

Всем участникам теплоснабжения рекомендовано обеспечить объективное отражение текущей ситуации и предоставление актуальной информации и обратить особое внимание на корректное и вежливое обращение с потребителями тепловой энергии.